Klachtenafhandeling

Uit WinTax Wiki
Ga naar: navigatie, zoeken
Een belangrijke stap naar een certificering.

Met Korton WinTax Klachtenafhandeling structureert u de route van de klacht van A tot Z. Elke klacht krijgt een behandelaar toegewezen die het traject begeleidt. Een digitaal logboek houdt de kwaliteitsmanager continu op de hoogte van de laatste stand van zaken. Bovendien komt uw organisatie in aanmerking voor een certificering van KEMA, ISO of het Taxikeurmerk. Een goed klachtenregistratiesysteem is een vereiste voor deze keurmerken.

Zie ook