WinTax Telefonie Plugin: Astium

Uit WinTax Wiki
Ga naar: navigatie, zoeken

Astium is voor een koppeling met Astium telefooncentrale / platform . In de telefonie plugin kiest u voor het tabblad Astium nadat u heeft gekozen voor opties.

Astium.png

Benodigdheden

Installatie Astium

  • Switchbord moet geïnstalleerd zijn, configuratie en instellingen hiervoor zijn te verkrijgen bij uw leverancier.

Onderstaand de instellingen zoals deze in het Switchbord ingesteld zouden moeten zijn.

Astium Verbinding.pngAstium Gebruiker.pngAstium Acties.pngAstium Beeld.pngAstium Instellingen.png Astium Gedrag.png

Installatie WinTax

  • Basis Call URL: hier dient het ip adres van de server geplaatst te worden gevolgd door /ps/call.php
  • Shortname: Hier dient de verkorte naam uit het Switchbord geplaatst te worden.
  • Extensie: Hier dient de gebruikersnaam van de Extensie vanuit het Switchbord geplaatst te worden.
  • In het Switchbord dient bij Acties bij het beantwoorden van een gesprek of binnen komen van een gesprek ingesteld te worden dat bij het aanroepen de Astium Glue wordt aangeroepen gevolgd door CL=CLID DI=DIAL, dus als voorbeeld als u de Astium Glue heeft geplaatst in de map WinTax op de C schijf dan zult u moeten invoeren ( C:\Wintax\Astiumglue.exe CL=CLID DI=DIAL )

Testen

Als bovenstaande stappen zijn genomen zou u kunnen testen.

  • U kunt nu het nummer bellen wat gekoppeld is aan het Astium account.
  • Bel het nummer met bijvoorbeeld een mobiele telefoon waarvan het nummer niet is afgeschermd.
  • Het nummer waar mee gebeld wordt, zal herkend worden in WinTax.
  • Als dit telefoon nummer in WinTax bekend is, zullen bij het aanbieden van de gegevens de klant gegevens getoond worden om vervolgens een actie uit te voeren in WinTax ( vb: rit boeken, retour rit boeken, klant bewerken ).

Ook is het mogelijk via het WInTax telefoonboek uit te bellen.

  • Selecteer het telefoonboek door te kiezen voor de toets combinatie Alt+ F12.
  • Zoek een klant of chauffeur op die u wilt bellen.
  • Selecteer degene die u wilt bellen.
  • Selecteer u komt in onderstaande scherm.
  • Zorg dat bij modem wordt gebeld via: Astium Koppeling , en druk op "ok" het geselecteerde nummer zal gebeld worden via het geconfigureerde account, de telefoon zal overgaan het gekozen nummer wordt gebeld.

Telefonie Astium Modem.png